冒险岛 晨星宴会满签BUG回收消耗道具恢复

尊敬的冒险岛玩家：

我们在9月13日停机维护中，试图对晨星宴会满签BUG回收处理后部分玩家消耗栏道具全部消失的异常，进行恢复。

但实际处理后，我们收到部分玩家反馈道具恢复处理结果仍有异常，对此情况我方第一时间反馈韩国开发方核实。

我们将再次分批次分阶段尝试进行相应恢复处理：

1、对异常账号进行临时封号；

2、对异常消失的消耗道具进行恢复还原：优先恢复至背包；背包空间占满则在9月30日23:59之前通过礼物箱领取；

3、解封相关账号；

4、本次维护后新获得的消耗道具，若未正常恢复，后续另行通过礼物箱发放；

以下标红部分是最新新增公告部分

对于修复过程中部分玩家账号发生锁交易的情况，经韩国开发方确认，因返还道具较多，过程中发生异常导致，需进一步处理：

1、对补偿道具有异常及领取触发异常的账号（包含锁交易账号）进行临时封号；

2、从礼物箱中删除异常道具内容；未领取过发放错误道具的账号进行解封解锁交易；

3、领取过错误异常道具的账号，仍需要进行后续追加调查及处理，为降低影响，对账号先进行解封但暂时维持锁交易；并且请各位玩家不要使用相关异常道具，以免问题进一步扩大变复杂，造成账号异常，影响后续处理；

4、完成追加调查确认后，对未使用道具及已使用异常道具产生的影响进行相应回收/调整处理后，再进行解锁交易；

5、对这些账号重新补发正确的道具；

对于本次处理BUG回收善后工作中因情况的复杂性，多次发生意外问题，给相关玩家带来不便，我们表示歉意；

也希望各位玩家今后尽量不要触碰BUG引发异常收益，更不要进行传播、恶意刷奖，一旦产生数据异常，都可能对账号及游戏产生各种意料不到的问题；

发现BUG请及时通过官方渠道反馈给我们（建议联系客服，提供详细情报线索），对已获取的BUG道具不要进行使用、转移等操作，等待官方进行修正。

补充一下，昨日被封禁至9.20的玩家，今天可以登录游戏，但绝大部分都锁了交易，无法使用拍卖、无法购买药水、无法使用仓库。

看公告的说明，之前领取了蘑菇的玩家（不管是否有使用箱子、斗燃）将会面临五进宫（封了、解了又封、再解再封，维护后解封又封），根据今日的公告，估计处理前还会有一次封号的处理。希望这次真的是最后一次，彻底把问题解决，能给广大玩家、和喜欢冒险岛这款IP游戏的朋友们一个交代。

昨天有玩家在直播提问，为什么不直接把多发的蘑菇就当福利处理，主播的回复是反馈给了韩方，但韩方那边没有同意。

不管是国服运营没同意，还是韩方没同意，本次重大故障已经暴露出诸多的问题。这对玩家而言，也是对冒险岛这款游戏、官方运营团队产生了一次信任危机。

我个人真心的希望，冒险岛这款游戏能好起来（虽然我知道，很多人会认为这是一个不切实际的想法），也希望运营团队能在本次事件中吸取经验、教训，未来遇到BUG，应该及时做好应急响应的预案，避免事件扩大化。